Un poco de ayuda, una respuesta clara.
Dudas habituales sobre tu aplicación, tu familia y tus registros.
Primeros pasos
¿Necesito una cuenta?
No. Puedes empezar con un registro local completo. La cuenta de correo y contraseña es opcional para guardar en la nube y compartir.
¿Ya se puede descargar?
Estamos preparando las versiones para Android e iOS. La página de la aplicación incluirá los enlaces cuando se publiquen.
¿Funciona sin conexión?
Puedes registrar cuidados sin conexión. Los registros compartidos necesitan internet para llegar a otros cuidadores. Los registros exclusivamente locales permanecen en ese teléfono.
¿Qué idiomas y unidades admite?
La aplicación y la web están disponibles en inglés, español, francés, alemán y portugués. En Ajustes puedes elegir por separado las unidades métricas o imperiales/estadounidenses y el formato de fecha regional.
Familia y uso compartido
¿Pueden compartir padres y abuelos?
Sí. El uso compartido opcional admite una familia de hasta ocho cuentas, incluida la principal. Todos pueden ver y editar los registros estructurados; solo la persona titular gestiona a los cuidadores.
¿Puedo registrar a más de un bebé?
Sí. La familia incluye todos sus perfiles de bebés. Usa el nombre y la flecha de la parte superior para cambiar de bebé; toca la foto para editar el perfil.
¿Qué pasa si alguien edita una entrada?
La entrada conserva a su autor original. Cada persona edita sus propias notas, atribuidas por separado; la persona titular puede borrar notas de otros cuidadores.
¿Android sincroniza con iPhone?
Ambas plataformas usan el mismo proyecto Firebase y el mismo sistema familiar. Deben pertenecer a la misma familia y tener internet. La versión para iOS aún se está preparando.
Privacidad y datos
¿La copia en la nube usa cifrado de extremo a extremo?
No. Los registros del teléfono están cifrados localmente. Los de la nube se cifran durante la transmisión y en los servidores de Google, con claves gestionadas por Google. Administradores autorizados pueden acceder para mantener y dar soporte al servicio.
¿Cuánto tiempo se conservan los registros en la nube?
La política aprobada prevé borrarlos tras 36 meses sin uso en línea por ningún cuidador actual, con un aviso por correo de al menos 30 días. Esta limpieza aún no está activa. La política de privacidad explica lo previsto.
Lee la política de privacidad →¿Puedo exportar los registros?
Sí. Desde Ajustes puedes exportar una copia ZIP o un PDF semanal o mensual. No están protegidos con contraseña. Importar admite copias ZIP o JSON compatibles y añade los registros que faltan.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Usa Eliminar mi cuenta en Copias y uso compartido, o solicita la eliminación por correo desde nuestra página. No necesitas volver a instalar la aplicación.
Instrucciones para eliminar la cuenta →Resolver problemas
No ha llegado el correo de verificación.
Revisa Correo no deseado, comprueba la dirección y vuelve a enviarlo desde la aplicación. Nunca compartas el enlace ni tu contraseña.
¿Por qué cambian los totales diarios en otro teléfono?
Cada teléfono muestra los momentos en su zona horaria local. Una medianoche distinta puede situar una entrada en otro resumen diario.
¿Por qué no puedo pulsar Sincronizar continuamente?
La sincronización manual tiene una breve pausa para reducir solicitudes repetidas. Las entradas nuevas se suben automáticamente, sin depender de esa pausa.
¿Una gráfica puede decirme si mi bebé está sano?
No. Las gráficas muestran registros y referencias; no diagnostican ni sustituyen a los profesionales sanitarios.
